MỘT SỐ CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Giá thiết bị báo cháy không dây này có đắt không?

Tổng chi phí mua và lắp đặt thiết bị không hề đắt, thậm chí còn thấp hơn chi phí lắp đặt hệ thống báo cháy có dây thông thường.  Chi phí lắp đặt gần như bằng 0 vì không phải đi dây tín hiệu kết nối các đầu báo tới tủ trung tâm.  Chi phí bảo trì cũng giảm tới 90% so với thiết bị báo cháy truyền thống trước đây.

Thiết bị đã được cơ quan nào kiểm định chất lượng?

Cục cảnh sát PCCC&CNCH đã kiểm định mẫu – cho phép sản xuất và lưu hành.  Đồng thời, mỗi lô sản phẩm sau khi sản xuất và trước khi đưa vào phân phối đều được Cục cảnh sát PCCC kiểm định chất lượng và dán tem.

Đây là hệ thống báo cháy theo địa chỉ phải không?

Đúng vậy.  Mỗi đầu báo trên hệ thống đều có một địa chỉ riêng và duy nhất.  Người dùng có thể đặt tên thiết bị theo vị trí lắp đặt bằng APP điện thoại hoặc trực tiếp trên tủ trung tâm điều khiển.

Tôi có tự lắp đặt được không? Hay phải thuê thợ đến lắp?

Công việc lắp đặt vô cùng đơn giản.  Bạn chỉ cần mở hộp và gắn thiết bị vào vị trí cần bảo vệ mà không cần đến một kỹ năng chuyên môn nào.  Vui lòng đọc hướng dẫn lắp đặt – cài đặt – vận hành kèm theo trong hộp sản phẩm.

Nếu cần bảo hành tôi phải làm gì?

Tại tất cả các tỉnh trên toàn quốc đều có đại lý của FireSmart.  Vui lòng liên hệ số hotline 0968 284 114 để được hướng dẫn chi tiết liên hệ với đại lý bảo hành tại địa phương.  Chúng tôi sẽ bảo hành toàn bộ các thiết bị hư hỏng do nguyên nhân từ nhà sản xuất trong vòng 5 năm kể từ ngày lắp đặt.

Pin trong thiết bị có thể sử dụng được bao lâu? Làm sao tôi biết pin còn hay hết?

Pin được gắn sẵn trên đầu báo cháy có thể sử dụng trong vòng 10 năm (là loại pin có thể sạc lại).  Thông thường chúng ta cần phải sạc lại pin sau 12 – 14 tháng.  Khi dung lượng pin còn dưới 20%, đèn flash trên thiết bị sẽ chuyển sang nhấp nháy màu vàng kèm theo tiếng beep sau mỗi 30 giây.  Từ thời điểm này, pin sẽ còn đủ để nuôi thiết bị trong 2 tháng tiếp theo cho đến khi được sạc đầy trở lại.

SIM điện thoại trên thiết bị là loại gì? Làm thế nào để kiểm tra trong tài khoản sim còn tiền hay không?

SIM trên thiết bị là SIM do Mobifone phát hành.  Sim không giới hạn thời gian sử dụng 2 chiều.  Để biết số tiền còn trong tài khoản vui lòng đọc hướng dẫn sử dụng kèm theo trong hộp sản phẩm.

Nếu SIM điện thoại trên thiết bị hết tiền thì có báo cháy tới điện thoại được không?

Có.  Kể cả khi tài khoản trên SIM không còn tiền, thiết bị vẫn sẽ gửi thông báo cháy tới điện thoại của người sử dụng.